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Politique de confidentialité

Découvrez comment Fresh’App collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de traçabilité basée sur des codes QR.

Date d’entrée en vigueur : 17 Apr 2026

Bienvenue sur Fresh’App . Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme. En accédant à Fresh’App ou en l’utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1.Informations que nous collectons

  • Données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations d’identification professionnelle (par exemple le numéro SIRET pour les producteurs).
  • Informations d’identification du compte, y compris les données de connexion et les mots de passe chiffrés.
  • Informations sur l’appareil et l’utilisation telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’activité de scan et les données d’interaction utilisées pour l’analyse et l’amélioration du système.

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour créer, gérer et vérifier les comptes des producteurs et des administrateurs.
  • Pour traiter les abonnements et les paiements de manière sécurisée via des prestataires tiers tels que Stripe et PayPal.
  • Pour améliorer les performances du système, la précision de la traçabilité et l’expérience utilisateur.
  • Pour envoyer des mises à jour importantes, des notifications de service et des communications d’assistance.

3.Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation, d’analyser le trafic et d’optimiser les performances de la plateforme. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie, notamment le chiffrement HTTPS, les mots de passe hachés et une protection contre les attaques CSRF, XSS et les injections SQL. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

5.Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour ou de demander leur suppression. Les producteurs peuvent gérer les données de leur compte via leur tableau de bord. Pour toute demande relative aux données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à : contact@freshapp.com